Đánh giá Đối tác Outsourcing: 5 Tiêu chí Kỹ thuật CTO Cần Biết

Chi phí luôn là yếu tố đầu tiên được mang ra so sánh khi lựa chọn đối tác gia công phần mềm. Nhưng trong thực tế, một báo giá rẻ hơn 20–30% có thể khiến bạn tốn gấp đôi để sửa chữa sau 1 năm.

CTO không nên đánh giá dựa trên giá, mà phải nhìn vào năng lực kỹ thuật cốt lõi. Dưới đây là 5 yếu tố quan trọng nhất để kiểm chứng chất lượng của bất kỳ đối tác Outsourcing nào.

1. Chất lượng Code & Quy trình CI/CD

Đừng hỏi “Xong chưa?” — hãy hỏi “Code có sạch không?”. Code kém chất lượng là nguyên nhân chính dẫn đến:
– Hệ thống chạy chậm
– Khó mở rộng
– Tốn chi phí bảo trì
Tiêu chí đánh giá đúng chuẩn CTO:
– CI/CD Pipeline: Có tự động chạy linting, build, test trước khi deploy?
– Code Review: Dev có bắt buộc review chéo trước khi merge branch?
– Automated Testing: Test Coverage ≥ 80%?
CI/CD + Testing giúp giảm rủi ro, tăng tốc đưa sản phẩm ra thị trường.

2. Tiêu chuẩn Bảo mật & Tuân thủ (Security & Compliance)

Trong bối cảnh dữ liệu là vàng, bảo mật không thể là “tính năng thêm”.
Tiêu chí mọi CTO phải kiểm tra:
– ISO 27001: Đối tác có đạt chuẩn?
– GDPR: Hiểu và tuân thủ không (nếu bạn làm thị trường EU)?
– Access Control: Quy trình cấp quyền, thu hồi quyền có tự động?
– DevSecOps: Bảo mật có tích hợp ngay trong chu trình phát triển?
Đối tác không hiểu bảo mật → bạn đang đặt rủi ro vào ví tiền của mình.

3. Khả năng mở rộng hệ thống (Scalability)

Sản phẩm của bạn hôm nay 1.000 người dùng; 1 năm sau có thể là 100.000. Đối tác phải có khả năng thiết kế hệ thống chịu tải – mở rộng – linh hoạt.
Tiêu chí cần đánh giá:
– Kiến trúc: Microservices hay Monolith?
– Cloud-native: Hiểu AWS/Azure/GCP đến mức nào?
– Load Testing: Có thực hiện trước go-live?

4. Quản trị Nợ kỹ thuật (Technical Debt Management)

Nợ kỹ thuật là điều không thể tránh — nhưng cách xử lý mới là vấn đề.
Tiêu chí CTO nên hỏi:
– “Các bạn refactor code theo chu kỳ hay chỉ viết tính năng mới?”
– “Các bạn có báo cáo technical debt minh bạch không?”
Câu trả lời tiết lộ rất rõ tư duy trưởng thành của một vendor.

5. Độ trưởng thành Agile (Agile Maturity)

Ai cũng “nói” mình làm Agile — nhưng không phải ai làm đúng.
Tiêu chí đánh giá:
– Có Sprint Review định kỳ không?
– Có demo sản phẩm mỗi 2 tuần không?
– Dùng Jira/Trello/Azure DevOps hay quản lý bằng… chat?
– Khi yêu cầu thay đổi, phản ứng như thế nào?
Agile thực sự là linh hoạt + minh bạch, không phải “muốn gì làm nấy”.

Sunshine Software: Đối tác Kỹ thuật Tin cậy cho CTO

Tại Sunshine Software, chúng tôi cạnh tranh bằng năng lực, không phải “giá rẻ nhất thị trường”.
✔ CI/CD tự động – Code Review 100%
✔ Bảo mật đạt chuẩn ISO – NDA nghiêm ngặt
✔ Agile minh bạch – Bạn theo dõi tiến độ từng ngày
✔ Kiến trúc linh hoạt – Hỗ trợ scale đến hàng triệu user
Chúng tôi hiểu rằng nền tảng kỹ thuật vững chắc là yếu tố sống còn của mọi sản phẩm.

Muốn kiểm tra năng lực kỹ thuật của một vendor? Liên hệ Sunshine Software để nhận Technical Audit miễn phí cho dự án của bạn.