
Hầu hết doanh nghiệp bắt đầu bằng HRM dạng SaaS hoặc thậm chí… Excel.
Nhưng khi nhân sự vượt 100–500–1000 người, hệ thống cũ bắt đầu “xé áo”:
– Lương sai
– Nhân sự phàn nàn
– Quy trình lệch chuẩn
– Chi phí phần mềm tăng chóng mặt
Nếu doanh nghiệp của bạn gặp 3 trong 5 dấu hiệu sau, HRM tùy chỉnh không còn là lựa chọn — mà là khoản đầu tư bắt buộc.
HRM SaaS được thiết kế cho số đông → không phù hợp với quy trình độc nhất của từng doanh nghiệp.
Doanh nghiệp thường gặp:
– KPI không khớp logic nội bộ
– Bảng lương đặc thù không được hỗ trợ
– Chờ vendor sửa tính năng hàng tuần
HRM tùy chỉnh = phần mềm phục vụ quy trình của bạn, không phải ngược lại.

Khi HRM không xử lý được:
– Tăng ca
– Phụ cấp độc hại
– Thưởng nóng
– Ca đặc biệt
HR phải:
→ Xuất dữ liệu → Xử lý Excel → Nhập lại.
Hệ quả:
– Sai lương
– Trễ lương
– Rủi ro rò rỉ PII
HRM tùy chỉnh tự động hóa toàn bộ công thức lương phức tạp nhất.

SaaS = tính phí per-user.
Ví dụ:
– 50 nhân sự → OK
– 500 nhân sự → chi phí tăng gấp 10
– 1000+ nhân sự → dễ vượt 200–500 triệu/năm
HRM tùy chỉnh = trả một lần, dùng nhiều năm — không tăng chi phí khi mở rộng.
Khi HRM không nói chuyện được với ERP/Kế toán:
– Sales chốt đơn (CRM) → HR không biết để tính hoa hồng
– Công đọc sai → payroll sai
– Double entry lặp đi lặp lại
HRM tùy chỉnh cho phép tích hợp sâu vào toàn bộ hệ sinh thái doanh nghiệp.

Dữ liệu HR là dữ liệu nhạy cảm nhất doanh nghiệp:
– Lương
– Hợp đồng
– Thông tin cá nhân
– Giấy tờ pháp lý
Với SaaS, dữ liệu ở máy chủ chung, bạn không kiểm soát được:
– Ai truy cập
– Dữ liệu có bị sao chép không
– Vendor có bị hack không
HRM tùy chỉnh = server riêng + mã nguồn riêng + quyền kiểm soát tuyệt đối.
HRM tùy chỉnh không phải tốn kém hơn, mà:
– Hiệu quả hơn
– An toàn hơn
– Linh hoạt hơn
– Phù hợp văn hóa & quy trình nội bộ
Sunshine Software đã triển khai HRM cho hàng ngàn người dùng với các hệ thống:
– Payroll cực phức tạp
– KPI đa mô hình
– Tích hợp sâu ERP/CRM
– Triển khai Private Cloud / On-premise